AL SERVIZIO DELLA TUA AZIENDAPer una comunicazione che ottimizzi le tue vendite Certamente nella tua impresa turistica:
- hai investito in un’ ottima performance dell’ambiente fisico e strutturale, realizzando camere, ristorante, hall, centro benessere, piscina, ecc.;
- sei orientato al Cliente, mirando al soddisfacimento delle sue esigenze, attraverso l’ attribuzione di valore e di significato di qualità ai servizi che offri;
- ti avvali di dipendenti e collaboratori produttivi e motivati.
Lo sai che hai fatto molto, ma non tutto?! Cosa manca, allora?
Come suggerisce l’ incalzante motto di marketing
"FAI BENE E FALLO SAPERE", è necessario
saper COMUNICARE più efficacemente dei concorrenti, inserendosi nel processo decisionale di ACQUISTO e trasmettendo informazioni ed emozioni. Noi ti aiutiamo a farlo!
La tua attività si trasforma in business, se rendi tangibile l’ impegno e la tua mission aziendale e riesci a comunicare la natura immateriale ed emozionale del servizio
.
In questo processo, Lever Plan Go ti supporta nello sforzo di MARKETING MANAGEMENT: partendo dall’analisi completa (SWOT) della situazione della tua impresa (hotel, villaggio, B&B, camping, ecc.) e dell’ ambiente in cui la tua azienda trova espressione, ne individuiamo le opportunità favorevoli e identifichiamo le minacce, con lo scopo di far corrispondere i punti di forza dell’ impresa con le opportunità interessanti dell’ ambiente, eliminando o superando allo stesso tempo le debolezze e riducendo al minimo le minacce.
Qual è lo scopo principale della tua attività?
Lo scopo principale è di VENDERE le camere della tua struttura nella misura ideale del 100%, durante tutto il tempo di apertura.
A questo pensiamo noi!
Attraverso la PIANIFICAZIONE STRATEGICA INTEGRATA, selezioniamo e coordiniamo i canali di comunicazione e marketing:
- owned (di proprietà)
- paid (a pagamento)
- earned (guadagnati)
quali:
- marketing turistico, web marketing e web design; cura degli elementi iconici della corporate identity (brochure, depliant e immagine coordinata); realizzazione di siti internet con design raffinato e dinamico, ad elevato impatto emozionale, dotati di pagine di approfondimento dei contenuti, gallery fotografica con immagini accattivanti, presentazione di itinerari, proposta di pacchetti promozionali aggiornati in base al periodo o ad un evento, comunicazione multimediale con filmati e animazioni, area di amministrazione per l’ aggiornamento dei contenuti, booking on-line; posizionamento nei motori di ricerca;
- social marketing (blogs, news e presenza sui social media);
- direct marketing (e-mail marketing, gestione e invio massivo di newsletter);
- pubbliche relazioni, comunicati stampa e pubblicazioni su riviste.
Cosa puoi far "passare" attraverso la comunicazione?Con i tuoi "messaggi", puoi toccare:
- la sfera "cognitiva", fornendo informazioni, descrizioni, concetti per favorire la conoscenza della tua struttura,
- la sfera "affettiva", trasmettendo sentimenti, emozioni, suggestioni per agire sul gradimento e sulla preferenza.
Ma soprattutto puoi
attivare, agendo su desideri, motivazioni ed emozioni:
- la dimensione "conativa" della comunicazione, stimolando nel cliente un determinato comportamento, quale l’ azione di richiesta di informazioni o di prenotazione.
Come puoi "costruire" un messaggio?Il messaggio è costituito da una promessa per il consumatore (PROMISE), da argomenti prova (REASON WHY) e da immagini e tono coerenti (MOOD).
E' pertanto necessario curare con massima attenzione il suo contenuto!
Affidati a noi, per realizzare messaggi che differenzino e contraddistinguano la tua impresa turistica nel mercato della concorrenza, al fine di giungere, nella vendita, ad una DISINTERMEDIAZIONE rispetto alle agenzie.
In cos' altro possiamo esserti utile?Ti sosteniamo nel predisporre una
strategia specifica per i mercati obiettivo della tua azienda turistica, attraverso il posizionamento, il marketing mix, programmi di azione e di implementazione fino a giungere ad un feedback ottimale, perchè siamo consapevoli che, in campo turistico,
il modello di marketing e di comunicazione deve fare leva su molteplici fattori:
- PRODOTTO: nome, marca, peculiarità, qualità, servizi, vantaggi rispetto alla concorrenza, diversificazione, distintività, innovazione
- PREZZO: di listino o scontato (rigido o elastico), stagionalità, modalità di pagamento, confronto con la concorrenza
- DISTRIBUZIONE: canali e zone di vendita
- PROMOZIONE E COMUNICAZIONE: pubblicità, promozioni, relazioni pubbliche, direct-marketing, comunicazione on-line
- PERSONALE: formazione, professionalità, aggiornamento, cortesia, ospitalità
- AMBIENTE: componenti naturali e sociali.