Corsi di formazione... professionalità nella gestione del cliente

Personale competente, in sintonia con il cliente,
per un servizio davvero soddisfacente

Lever Plan Go! ha sviluppato un esclusivo metodo di formazione (metodo proiettivo) che ha per oggetto le tecniche di vendita di servizi,  l'approccio e la gestione del cliente. Il metodo proiettivo Lever Plan Go! consiste in un particolare "linguaggio" testuale e figurativo di sintesi: foto e grafici significativi oltre a frasi brevi danno vita a proiezioni multimediali, a supporto del relatore, capaci di tenere sempre viva l'attenzione dei partecipanti. Ma soprattutto tale metodo facilita la comprensione e la memorizzazione dei contenuti, dei messaggi relativamente ad un cambiamento comportamentale.

Il metodo proiettivo è coinvolgente, è capace di trasferire con enfasi i contenuti necessari a provocare cambiamenti reali nel personale di una struttura ricettiva, di un ente di promozione turistica, ecc. e li mette in condizione di relazionarsi meglio con la clientela e di partecipare con coinvolgimento all'attuazione della strategia di comunicazione e marketing aziendale.

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