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Internet sposa il turismo, un'unione felice

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Sito internet, promozione internazionale 24 ore su 24
Il settore turistico è quello che, forse più di tutti, può trarre vantaggio da internet. Le opportunità, potenzialmente numerose, non sono per nulla automatiche e questo accade per diverse ragioni che ora vedremo.

I risulati infatti dipendono dal raggiungimento di elevati standard relativamente alla visibilità internazionale del sito e alla capacità dello stesso di “comunicare” in modo persuasivo e affascinante le peculiarità più appetibili dell’offerta turistica in questione.

Se si creano queste due condizioni il sito internet può trasformarsi in uno straordinario promotore di una struttura ricettiva, di un territorio, dei prodotti tipici del territorio. E la sua funzione non si esaurisce con la sola promozione.

Con uno specifico servizio di Booking online, il sito può fare esattamente quello che fa una agenzia viaggi e turismo, e lo può fare 24 ore su 24: può fornire informazioni sulla disponibilità ricettiva, può ricevere le prenotazioni, può dare conferma scritta o via SMS delle prenotazioni, può “incassare” la caparra o il saldo della vacanza o del viaggio di lavoro.

Per la quantità di informazioni che un sito internet ben fatto può dare, per la completezza delle stesse, per l’elevato numero di foto, disegni, testi e filmati che riesce a gestire, la qualità e l’efficacia dell’informazione può facilmente superare quella che potrebbe fornire un esperto e professionale operatore turistico, il quale difficilmente può disporre della stessa quantità e qualità di informazioni pertinenti ogni e specifico tema.

Un sito internet opportunamente realizzato può dare risposte esaustive ad ogni domanda; soprattutto può documentare in modo efficace ogni argomento. E ogni utente può decidere, per mezzo di un menù di navigazione, le priorità conoscitive e di verifica. Il sito internet può avere una visibilità internazionale, può venir visitato da migliaia di possibili clienti ogni mese.

È insomma la nuova leva strategica della comunicazione e del marketing turistico. Del business turistico!

Articolo a cura di
Eugenio Tocchet
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